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Principals: Are 您 brave enough to ask for staff feedback?

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校长反馈引脚

“批评可能并不令人满意,但有必要。它具有与人体疼痛相同的功能。它引起人们对事物不健康状态的关注。如果及时注意,可能会避免危险。如果被抑制,可能会导致致命的脾气暴躁。”

〜温斯顿·丘吉尔

没有人喜欢批评。 It’作为人类,我们有时会不惜一切代价避免它。尽管如此,聆听您需要做的工作是您不断进步的唯一方法之一。如果你’承担了学校管理员一项极其复杂和艰巨的工作,您可能还有很多工作要做。员工是您掌握的关于学校文化,学生是否正在获得所需的东西,员工的士气以及您的学习效率的最有价值的信息来源之一’re doing 您r job.

The question is, are 您 taking advantage of this resource? Are 您 asking for feedback from 您r staff? If 您 are, if 您’re asking quality questions and seeking honest answers, then 您’ve probably grown quite a bit as a result, and 您r staff is probably grateful for the opportunity to express themselves.

如果没有,那么也许’s time to start. Maybe this is the year 您 take a deep breath and ask.

获取质量反馈…for Real

It’s possible that 您 认为 您’ve been asking for feedback, but 您 have been doing it in a way that isn’t producing results. Maybe 您 occasionally mention something general to 您r staff like, “嘿,如果有人对我有建议或反馈,请告诉我。” Or in 您r start-of-the-year speech to the faculty, 您 mention that 您 have an open-door policy — teachers should feel free to talk to 您 any time they’re having a problem.

Only two types of employees will take 您 up on this offer: Those who have a close relationship with 您, and those who are very, very bold. In our 2014年教师调查’对管理员的态度, a full 70 percent said they would not feel comfortable going to their principals with a concern about something the administrator had done. 这不’t mean problems don’t exist; it just means very few people are willing to tell 您 about them.

要获得真实,诚实的反馈,请以保护受访者的方式要求它’匿名,让他们自由发表自己的想法而不必担心受到打击。您可以通过简单地告诉老师不要在回答中留下姓名或通过免费的在线调查平台(如 Google表格, 调查猴子, 要么 字型.

这不’t mean 您 should open 您rself up for harsh, snarky, non-constructive criticism: Before launching any kind of survey, tell 您r staff that 您 are seeking feedback so 您 can improve, and request that they stick to comments that are professional and constructive.

您还需要问一些好问题。

教职员工调查的建议项目

To get a full, clear picture of how well 您’re doing, ask questions that prompt teachers to consider 您r performance from different, specific angles, while allowing them to also provide more open-ended feedback. The following are some suggested survey items.

第一组是正描述符的列表。让受访者表明他们在多大程度上 同意 or disagree 带有以下语句:

It’包括一些内容也是一个好主意 开放式问题 帮助根除可能’不能被上面的语句检测到。以下是一些不错的开放式项目:

最后,留出空间 其他的建议 或不建议’不一定适合任何一种类别。

如何处理结果

Once the feedback comes in, 您’ll need to brace 您rself for reading things 您 don’喜欢。对于某些人来说,甚至“agree”当他们本来可以“strongly 同意” is enough to hurt.

推动它。您可以处理。是否一个人’反馈是否公平,是否基于现实, it’s 对他们而言是正确的 and therefore has some impact on 您r school.

通过匿名调查,您显然赢得了’不知道谁说了什么。这使后续工作变得棘手。避免试图追查发表了特定评论的人:这将首先通过建立匿名性来破坏您建立的信任。相反,寻找模式。如果有多个人因某事而拒绝您,’值得一看一下您在这方面的做法。与认识您并且信任的人分享您的结果—这可能是配偶或伴侣,另一位管理员,甚至是您尊重其观点的老师—并请他们根据您的结果给您一些诚实的反馈。

If 您 choose to share 您r results with 您r staff, do so carefully —请务必删除所有可能引起所有人注意的内容,例如’s obviously from one particular teacher. Keep the focus on 您 and how 您 can better serve 您r staff.

Then, make a plan. Set some goals for improvement in the areas where 您 need the most growth, and after some time has passed, ask for input again.

获得反馈很少是无痛苦的。 Neither is growth. But the rewards 您’从整个过程中收获— happier teachers who stick around, a school that truly meets the needs of students, and the priceless knowledge that 您’re doing a good job — are worth it. ♦

Slide1需要现成的调查吗?

我有一个很棒的人 老师付钱给老师 商店。它’是一个完全可编辑的Microsoft Word文件,’s ready to print and use as is (containing the questions in this post), or 您 can add questions of 您r own. 点击这里 去看一眼。

停在附近。
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28条留言

  1. 辛西娅·戈登(Cynthia Gordon) 说:

    嗨,詹妮弗!我接受了您的挑战!我是一名小学副校长,读完您的博客后,我反省了我’今年我们完成了15次不同的员工评估,但他们从未真正有机会向我提供反馈。真是太棒了!一世’我刚刚成为Twitter,博客和聊天的领导者,所以我’我将利用这种经验来撰写我的第一个博客。专业推我’从教育者通过社交媒体获得的帮助已经使我成为一个更具反思性的领导者,因此感谢您为我的成长做出了贡献!

    • 辛西娅

      你不知道我听到这个消息有多兴奋!一世’m so glad 您 decided to take that brave step, and I bet 您r staff is, too. Thanks so much for sharing this!

  2. 凯西 说:

    珍妮佛—我很乐意看到人们经常在他们的名字上签名的定期评估。我们在学生评估上签名。校长在校长签名上签字。对我来说,人们沮丧后的匿名评估时代应该结束了。相反,我们可以经常寻求反馈。员工会议后:1)进行得特别顺利? 2)对改进下一次会议有何建议?在教师/主要会议上:我如何帮助您帮助学生取得成功?我还能做些什么来支持您的工作?

    And so on. There are so many ways to build relationship and trust and provide feedback 您 can own. It changes the culture of the school.

    • 安妮 说:

      在有些学校中,校长使用校长评估来攻击员工(如果不是)’都是积极的,可以专门攻击某些员工’不是匿名的。请记住,即使在2016年,仍然有霸凌的校长在掌权。

      • 汤普森(Leo Thompson) 说:

        太正确了,我希望我’我不是其中之一!我认为在真正建立信任和‘proven’但是,通常情况下,管理员和员工的流动率过高,无法正确建立这些关系。对我来说,最重要的事情是让老师知道他们的反馈已经被听到,并且您已经反思并注意到了。的想法‘servant leadership’真正支撑了这一理念,并且需要双方都采取双向开放的态度。

      • 查克·克尼斯利 说:

        老师呆呆的时候,这样的评价是不好的…在40年的行政管理中,我发现大多数师范学校的气候评估都是基于教师的认知而非学校现实…老师只是看不到全局。他们的全貌是我…. Me…. Me

        • 切斯 说:

          Ditsy?? Me Me? Really? I really wonder what 您r turnover rate is with these type of demeaning comments. You must really get off on 您r power trip. I would not work for 您.

        • 杰夫 说:

          Wow, I bet 您 are a great leader!

  3. 汤普森(Leo Thompson) 说:

    詹妮弗,我喜欢这些想法,以及问题的简洁性。我觉得他们确实传达了教师的重要领域,而不是那些可能对董事会,学区或州行政管理人员重要的领域–尽管它们不一定是排他性的。我是一名中学部校长,经过4年的co怯后才尝试进行第一次调查!它是‘true for them’正如您所说,尽管我的反馈并非全部令人满意,但至少在饼图上的橙色和红色可以成为关注的领域方面很有用。幸运的是,我没有’不要受伤,因此更愿意再尝试一次!反思一下,我应该使用您共享的一些调查问题,并归类为我自己的一些问题。继续写作和创造!

  4. 艾比·科克伦(Abby Cochran) 说:

    我是一名高中校长,刚刚将您的问卷发送给了我的老师。我的一位老师立即回答说,她认为这项调查是多么的美妙,我是否知道有什么可让老师与学生一起使用的。她承认她可以简单地修改我发送的邮件这一事实,但是如果我知道已经有一个教师可以使用的邮件,那真是很好奇。所以,现在我将这个问题传递给您。您是否碰巧知道过类似的调查供教师与学生一起使用?
    Thank 您. I can’等着为自己取得结果。

    • 黛比·萨克斯(Debbie Sachs) 说:

      嗨,艾比!
      这是黛比(Debbie),一位具有教育学文化的客户体验经理。感谢您的来信和 —是的!教师可以在我们的网站上签出 您应该寻求自己的学生反馈的5个理由。在这里,他们可以阅读获得学生反馈的好处,了解如何进行出色的调查,甚至可以访问现成的表格来收集学生的反馈。玩得开心!

      • 玛格丽塔·库恩(Margarita Kuhn-D'Elia) 说:

        感谢Abby,也感谢Debbie的回答!我会在完成成绩后立即查看&评论!我只是想知道上周我应该更新我与学生一起使用了一段时间的旧调查…
        I know as well that I will enjoy going through 教育学崇拜this summer.

  5. 梅格尔·里卡多·巴克(Megel Ricardo Barker) 说:

    嗨詹妮弗,
    不久前,我偶然发现了这些问题,但从未保存过书签。我很高兴再次找到他们。我已转换为Google表单。希望这不是问题。这种提问方式鼓励对话,并有助于解决问题而不会产生冲突。非常感谢并十分体谅校长及其团队的需求。

    • 本·恩格兰德 说:

      梅杰尔
      Would it be possible to share 您r google form with the survey. I would like to give it to my teachers as well

  6. 你好,珍妮佛!收集员工的反馈意见是一个巨大的挑战。但是,也有必要了解员工的观点。感谢您的分享,并继续发布如此出色的博客。

  7. t 说:

    珍妮佛
    I enjoyed reading 您r post. My wife is an educator and suggested that I look into 您r site. I am a high principal and am always looking for ways to improve school culture and connect with my students and staff. I got some good ideas from 您r post and plan on creating a survey to use in the near future. Thanks for the information.

  8. 珍妮佛Ehrhear 说:

    担任AP多年后,我现在在新区担任高中校长。在上周五的非工作日中,我与员工进行了有力的活动。我在房间周围放了大条便条纸,上面有诸如“如果我能告诉民政事务处一件事或将是”, “”Mrs. Ehrheart, “我最感到压力” “如果能改变我们日常PLC的一件事’s it would be..”. and so on.

    我解释说,在一起一个月后,我可以感觉到学校的压力,我想收集信息以做三件事:可以做出改变,可以与民政部门共享信息,并根据需要提供其他支持和培训。
    我离开小组15分钟,上面放有便条和笔,以回应他们想要的任何提示。当我回来时,我阅读了答案,并邀请所有人也这样做。我和老师一起坐在会议室桌子旁,绕着房间走。我要求每位老师分享我需要从这项活动中带走的最重要的东西。我的工作人员脸上的宽慰感与谢谢大家的搭配是出乎意料的。我现在正在结束交易。

    • I love that 您 did this exercise. I bet this was the first time many of those teachers were ever invited to share their thoughts like this. I hope others read 您r story and follow 您r example. We need more leaders like 您. Thank 您.

  9. 金伯利F. 说:

    当我注意到年初的士气低落时,我用匿名的方式提供帮助。我问类似的问题:进展如何?收到了您不了解的哪些材料?您听说过不知道或不了解的首字母缩写词吗?您的第一挫败感是什么?有什么帮助解决这种挫败感的?有哪一件事情会让您的生活更轻松?什么将有助于缓解压力并提高士气?所做的一些更改是:我能够在应交课程计划的时候进行更改,并且仍然给我们的管理团队一些时间进行复习。我们还能够创建一个首字母缩略词表来提供帮助。我们还能够减少电子邮件的数量,因为有些人不知所措。我认为,一旦员工看到我们真的在倾听并愿意做出改变,他们就会以个人为基础开放更多。您必须以开放的心态阅读这些调查表,并愿意通过老师的眼光看这些调查表。一旦管理员对教室的情况视而不见,并且不愿意弯曲,就该做其他事情了。

  10. 马里奥·乌里韦·萨尔达娜(Mario Uribe Saldana) 说:

    在我们的大楼中,工会提出了两个问题。一切顺利吗?进行得不好。由于可能的影响,所有回复都是匿名的和书面的。键入所有答复。建筑工会代表向建筑负责人提出问题和回应。以这种格式共享的一些评论比调查,出票和开放政策更为诚实。这是一个例子:领导层对老师的声音一直高涨和放低,这让我感到不舒服,以至于我不想在这座大楼里当老师。对于不知道出了什么问题的校长感到非常不舒服。校长的回应是:那么,为什么没有’他们来问我吗?我有一个开放政策。

    Thank 您 for posting excellent topics.

    • 黛比·萨克斯(Debbie Sachs) 说:

      嗨,马里奥

      与校长分享反馈或疑虑可能会感到脆弱和令人生畏。’s so important to have that communication in order to create a school climate that is supportive of staff and students. Your comments reminded me of another great post to read if 您 haven’t already. 老师想让您知道的内容:给学校管理员的注释.

  11. 有效的反馈应引起校长的有意义的反思。还应该将其循环回工作人员。我建议添加“我的管理员可以有效沟通。”作为前校长,我多次犯有沟通不畅的罪行。作为一名老师,我非常渴望与校长保持清晰的沟通。

  12. 哇,我一直在寻找。通过搜索学校行政管理来到这里

  13. 古斯曼(Mistee Guzman) 说:

    Thank 您 for putting into words the exact reason why I have not done a staff survey. It is a very vulnerable position to put 您rself in, especially when 您 feel like 您 are on an island unto 您rself with little to know support. Still it is important to get the feedback and in order to be better, I have to know what needs to be better. So I’我要潜入水中去做。 ek!

  14. 杰夫·加利昂 说:

    感谢您与教育工作者分享此信息。 25年来,我一直在与学生(当我在教室里)和员工(自进入管理职位以来)进行调查。矿井一直是可选的。学生和教职员工欢迎有机会分享他们的想法,并非常感谢我愿意接受建议。这种做法还可以为员工模拟我希望他们在教室里所做的事情–从学生那里得到反馈。如果您有足够的勇气将自己摆在那儿,并且真正愿意在需要时进行更改,那么这就是双赢。

  15. 用爱领导 说:

    我想知道管理员如何将这些问题适应大流行教学?我们区将于周一启动全面的远程/远程学习。我知道老师们正经历着深深的挣扎,不确定,恐惧等。我想支持老师’人文与健康。此刻,对于管理员来说,最重要的反馈是什么?

    • 嗨!我认为本文中的某些内容仍然适用于今天’s current situation, especially the issue of time. If 您 haven’t already seen Jenn’她的Facebook帖子 生活,’是结帐的好人。还有我’d只是问老师他们需要什么(除了让这东西消失)。然后考虑可以采取什么措施来帮助他们感到更加自信和减少不知所措。在常规情况下教学已经足够困难,现在’更难。老师们想做正确的事,但是他们’处于未知领域,所以它’重要的是要给予他们恩典,时间和同理心。看一眼 本文 –有一些非常好的建议可以帮助教师开始新的一年。那里有任何一位老师可以跳进去吗?谢谢。

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